फ्रंटियर फर्म्स: एआई पर 4 गुना रिटर्न, आईडीसी अध्ययन

फ्रंटियर फर्म्स, यानी एआई परिपक्वता में शीर्ष 10 प्रतिशत संगठन, एआई निवेश पर औसतन 4 गुना रिटर्न दर्ज कर रहे हैं, जबकि धीमे अपनाने वालों को 2.7 गुना रिटर्न मिल रहा है। माइक्रोसॉफ्ट द्वारा कमीशन किए गए आईडीसी के चौथे वार्षिक अध्ययन में 28 उद्योगों के 5,200 से अधिक वरिष्ठ आईटी और बिज़नेस लीडर्स शामिल हुए। माइक्रोसॉफ्ट ने 12 नवंबर को इसके नतीजे साझा किए।

मुख्य तथ्य

सर्वे: 28 उद्योगों के 5,200+ वरिष्ठ लीडर्स
फ्रंटियर फर्म्स का औसत रिटर्न: 4x, धीमे अपनाने वालों का 2.7x
5x या अधिक रिटर्न: 39% फ्रंटियर फर्म्स बनाम 4% धीमे अपनाने वाले
संगठन-व्यापी एआई स्किलिंग रणनीति: सिर्फ 20% संगठनों के पास
71% संगठनों को अगले 12 महीनों में एआई बजट 10%+ बढ़ने की उम्मीद

नतीजे व्यापक, पर पैमाना नहीं

अध्ययन के अनुसार 66% लीडर्स कहते हैं कि एआई ने बड़े या परिवर्तनकारी नतीजे दिए हैं, लेकिन केवल 48% इसे कई बिज़नेस इकाइयों में फैला पा रहे हैं। 36% संगठन अभी एआई एजेंटों का पायलट ही कर रहे हैं। केवल 61% संगठन एआई के बिज़नेस मूल्य को मापने को लेकर बेहद आश्वस्त हैं, जबकि फ्रंटियर फर्म्स में यह आंकड़ा 93% है।

67% संगठनों के कर्मचारी एआई पर ऊंचा भरोसा जताते हैं, लेकिन सिर्फ 20% के पास संगठन-व्यापी स्किलिंग रणनीति है।

फ्रंटियर फर्म्स की पांच आदतें

ये फर्म्स योजना से आगे निवेश करती हैं (90% ने तय बजट से ज़्यादा खर्च किया), एआई को पूरे कारोबार में फैलाती हैं, एजेंटों को काम पर लगाती हैं (96% बड़े पैमाने पर एजेंट रोलआउट कर रही हैं), स्केल के लिए गवर्नेंस रखती हैं (87% बनाम धीमे अपनाने वालों में 51%) और हर स्तर पर स्किल बनाती हैं (80% बनाम 3%)।

आईडीसी की रिसर्च डायरेक्टर कैथी लैंग ने कहा कि एआई मूल्य बढ़ाने वाले संगठन सिर्फ ज़्यादा खर्च नहीं करते, बल्कि निवेश, मॉडल, एजेंट, गवर्नेंस और स्किल को एक अनुशासन की तरह संभालते हैं। माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार ये रिटर्न लीडर्स द्वारा बताए गए हैं और अध्ययन संबंध दिखाता है, कारण नहीं।

भारतीय कंपनियों के लिए सबक

अध्ययन बताता है कि एआई की असली चुनौती तकनीक नहीं, बल्कि लोगों की तैयारी और मापने की क्षमता है। भारतीय कंपनियां, जो तेज़ी से एआई पायलट चला रही हैं, उनके लिए स्किलिंग और गवर्नेंस को शुरुआत से जोड़ना अहम संदेश है।

आईडीसी की एग्ज़िक्यूटिव एनालिस्ट शारी लावा 18 नवंबर को माइक्रोसॉफ्ट इग्नाइट में इस विषय पर सत्र लेंगी।